プライバシーポリシー

当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 管理者アカウント情報：メールアドレス、氏名、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 店舗設定情報：店舗名、Google口コミURL、通知先メールアドレス、アンケート設問
• アンケート回答情報：評価、選択肢回答、自由記述コメント（投稿者の個人を特定する情報の取得は原則行いません）
• 決済情報：Stripeを通じた決済（カード情報は当社サーバーに保存しません）
• アクセスログ：IPアドレス、ユーザーエージェント、参照元URL、操作日時
• Cookie：セッション維持・利便性向上のため使用

• 本サービスの提供・運営・改善
• 本人確認、認証、料金決済
• お問合せへの対応
• 不正利用・不正アクセスの検知および防止
• 利用状況の分析および統計データの作成
• 規約変更等の重要なお知らせの通知

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合

当社は本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

• OpenAI（OpenAI, L.L.C.）：アンケート回答に基づく口コミ文章の下書き生成。送信される情報はOpenAIのデータポリシーに従って取り扱われ、APIに送信されたデータは原則としてモデル学習に使用されません。
• Stripe（Stripe Payments Japan株式会社）：決済処理。カード情報は当社では保有せず、Stripeが直接処理します。
• Resend（Resend, Inc.）：通知メールの送信。
• ホスティング事業者：本サービスのインフラ提供。

取得した個人情報は、利用目的に必要な範囲で保管し、目的が達成された後は遅滞なく削除または匿名化します。法令で保管が義務付けられているものはその期間中保管します。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• アクセス権限の最小化と認証の実施
• パスワードのハッシュ化保存
• 通信の暗号化（HTTPS/TLS）
• セキュリティパッチの適用および脆弱性監視

ユーザーは、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求は下記お問合せ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

本サービスはユーザー体験の向上および利用状況の分析のため、Cookieを使用することがあります。Cookieはブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

本ポリシーは、法令の変更または当社の判断により、予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。

個人情報の取扱いに関するお問合せは下記までお願いします。